Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Provozovatel e-shopu

Provozovatelem internetového obchodu a správcem osobních údajů je:

Nobio s.r.o.
Zlatovská 1326/1
911 05 Trenčín
Slovenská republika

IČO: 52304663
DIČ: 2120995547
IČ DPH: SK2120995547

E-mail: nobio@nobio.cz

Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s:

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
• Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytne při objednávce nebo při komunikaci.

Jedná se zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací adresa
• fakturační adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
• údaje o objednávkách
• IP adresa
• technické údaje o zařízení
• cookies

Tyto údaje zákazník poskytuje zejména při:

• vytvoření objednávky
• registraci zákaznického účtu
• komunikaci s provozovatelem e-shopu

3. Účel zpracování osobních údajů

Plnění kupní smlouvy

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• zpracování objednávky
• vystavení faktury
• doručení objednaného zboží
• komunikace se zákazníkem
• vyřízení reklamace

Právní základ zpracování:
plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

Plnění zákonných povinností

Provozovatel zpracovává osobní údaje také za účelem:

• vedení účetnictví
• archivace účetních dokladů
• plnění povinností podle daňových předpisů

Právní základ zpracování:
splnění zákonné povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

Marketing

Osobní údaje mohou být použity také pro marketingové účely, zejména pro:

• zasílání obchodních nabídek
• informování o nových produktech
• zasílání slevových akcí

Právní základ zpracování:

• souhlas dotčené osoby, nebo
• oprávněný zájem provozovatele

Dotčená osoba může svůj souhlas kdykoliv odvolat.

4. Používání cookies

Webová stránka používá soubory cookies za účelem:

• zajištění správného fungování e-shopu
• zapamatování preferencí uživatele
• analýzy návštěvnosti webové stránky
• marketingových účelů

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele při návštěvě webové stránky.

Uživatel může cookies kdykoliv odstranit nebo zakázat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.

5. Dopravci

Za účelem doručení objednávky mohou být osobní údaje zákazníka poskytnuty dopravním společnostem.

Tyto společnosti zpracovávají osobní údaje výhradně za účelem doručení objednaného zboží.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu trvání smluvního vztahu mezi zákazníkem a provozovatelem
• během záruční a reklamační doby
• po dobu stanovenou právními předpisy

Účetní doklady jsou uchovávány 10 let dle platné legislativy.

Po uplynutí této doby budou osobní údaje bezpečně vymazány.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Provozovatel nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo mezinárodním organizacím.

8. Práva dotčené osoby

Dotčená osoba má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování osobních údajů
• vznést námitku proti zpracování osobních údajů
• na přenositelnost údajů
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

9. Podání stížnosti

Pokud se dotčená osoba domnívá, že při zpracování osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
https://www.uoou.cz

10. Bezpečnost osobních údajů

Provozovatel přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo poškození.